+7 (812) 425-30-60
+7 (812) 425-30-60
Приложение № 1 к Публичной оферте
ПРАВИЛА КЛУБА «И-Талия»
Введение.
Правила студии обязательны для соблюдения всеми клиентами, в том числе владельцами именных клубных карт, потенциальными членами и гостями студии.
Правила не являются исчерпывающими, поскольку администрация студии вправе самостоятельно их дополнять, изменять и корректировать при необходимости.
Правила являются неотъемлемым приложением к Публичной оферте о заключении договора на оказание услуг студии «И-Талии» (далее - «договор»), заключаемым с физическими лицом, а также группами лиц (далее — клиенты студии).
Лица, посещающие студии в качестве гостей членов студии, обязаны соблюдать настоящие правила в период пребывания в студии. Ответственность за соблюдение правил гостями несет клиент студии, пригласивший гостя. Участники корпоративного договора (договор с юридическим лицом) имеют статус клиентов студии.
Администрация студии оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг посетителю студии при невыполнении им требований, установленных настоящими правилами, при невыполнении рекомендаций персонала студии, в также в случае поступления неоднократных жалоб от других клиентов студии на поведение клиента студии, причиняющего им дискомфорт.
1. Режим работы
Студия «И-Талия» работает с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00, перерыв с 13.30 до 15.30, в выходные дни работает с 12:00 до 15:00.
Администрация студии оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы, часы пользования услугами студии и т.д. о чем клиент информируется с помощью информационного стенда, в социальных сетях и в зарегистрированных группах через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram).
Вход в студию заканчивается за 45 минут до закрытия. Зона занятий заканчивает свою работу за 15 минут до окончания работы студии. Клиент студии обязан покинуть помещения студии до наступления времени окончания его работы.
Клиент студии может пользоваться услугами, помещениями и оборудованием студии, предназначенными для организации и проведения занятий, только в часы работы студии, если иное не предусмотрено договором.
Клиент студии не вправе пользоваться перечнем услуг, которые им не оплачены, а также находиться в помещениях студии, в которых предоставляются услуги, не оплаченные им.
2. Правила посещения студии
На момент начала оказания услуг клиенту должно быть 18 (восемнадцать) или более лет. Посещать студию имеют право девочки в возрасте от 12 до 18 лет на условиях приобретения абонемента типа «Семейный».
Клиент студии обязан внимательно изучить и соблюдать настоящие правила, положения договора, заключенного между клиентом студии и Исполнителем, обеспечивающим оказание услуг.
В случае нарушения настоящих правил, администрация студии оставляет за собой право на принятие необходимых мер оперативного воздействия, включая право в одностороннем порядке приостановить или прекратить действие договора.
3. Членство в студии и его оформление.
Членство в студии — это право пользоваться предоставляемыми услугами в соответствии с видом абонемента, а также право участвовать в мероприятиях студии, организуемых для его клиентов.
Членство в студии является персональным (именным) и подтверждается клубной картой.
Девочки в возрасте от 12 до 18 лет могут посещать студию самостоятельно (групповые занятия по расписанию) при наличии письменного разрешения (согласия) от родителей, имеющих клубную карту, с приложением копии свидетельства о рождении детей.
Членство в студии оформляют сотрудники студии, которые знакомят клиентов со студией, консультируют по видам абонементов и с условиями их приобретения.
Оформление членства в студии, а также изменение, прекращение или его продление осуществляют при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт и свидетельство о рождении).
Членство студии оформляется путем подписания Заявления об оказании услуг физкультурно-оздоровительного характера, являющегося Приложением № 3 к Публичной оферте, после выбора вида абонемента, согласно Приложению № 2 к Публичной оферте. При выборе вида абонемента «Студенческий 4-х месячный» необходимо предъявить также студенческий билет дневной формы обучения.
4. Оплата.
Оплата абонемента и клубной карты осуществляется путем внесения наличных денежных средств в кассу студии, банковскими картами и на расчетный счет в безналичной форме при заключении потребительского кредита или при расчете по корпоративным договорам либо при компенсации суммы на счет студии по договору работодателем клиента согласно приказу Минтруда России от 16.06.2014 N 375н «О внесении изменения в Типовой перечень ежегодно реализуемых работодателем мероприятий по улучшению условий и охраны труда и снижению уровней профессиональных рисков». В случае, когда работодатель компенсирует расходы непосредственно сотруднику (клиенту студии), основанием для компенсации является оформленный договор на предоставление клиенту физкультурно-оздоровительных услуг студии «И-Талии» с прикрепленным чеком или документом его заменяющим по законодательству РФ.
5. Клубная карта.
После заключения договора и оплаты абонемента для клиента студии оформляется именная клубная карта, которая является подтверждением членства в студии и права пользования услугами, включенными в стоимость клубной карты, и дополнительными услугами, не включенными в стоимость клубной карты и оказываемыми на территории клуба за отдельную плату в соответствии с действующим прейскурантом цен. В стоимость клубной карты включены расходы на ее изготовление и регистрацию в базе данных студий И-Талия.
При каждом посещении студии клиент студии обязан предъявлять именную клубную карта на стойке администрации студии. До момента изготовления исполнителем клубной карты, при каждом посещении, клиент студии обязан предъявлять на стойке администрации оригинал заявления об оказании услуг физкультурно-оздоровительного характера и документ, удостоверяющий личность.
Для изготовления клубной карты и пользования услугами клиент студии обязан предоставить администрации следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес, реквизиты документа, удостоверяющего личность, биометрические данные в виде фотографии, номер телефона.
В случае, если клиент студии не имеет при себе клубную карта, ему на основании предъявления документа, удостоверяющего личность, выдается во временное пользование временное средство идентификации, которое является имуществом администрации и которое действует в течение дня его выдачи. Клиент студии обязан вернуть исполнителю временное средство идентификации в день его использования.
Пользоваться клубной картой и услугами, в том числе дополнительными услугами, вправе только клиент студии, на чье имя оформлена клубная карта или с кем заключен договор.
В случае утери, клубня карта может быть восстановлена по письменному заявлению клиента студии. За изготовление новой карты взымается оплата согласно прейскуранту цен.
Клиент студии не имеет право передавать свою клубную карту другому лицу, за исключением случаев, предусмотренных условиями договора, не более одного раза.
В случае аннуляции абонемента стоимость купленной Клиентом клубной карты не возвращается, а стоимость подаренной Клиенту Клубной карты не взымается.
Клиент студии имеет право переоформить свою клубную карту на другое лицо в установленном порядке. За переоформление клубной карты взимается оплата согласно прейскуранту цен. Переоформленная клубная карта в последующем не может быть переоформлена на другое лицо.
6. Абонемент.
Клиент выбирает абонемент согласно Приложению № 2 к Публичной оферте.
Действие абонемента начинается с момента первого занятия и оканчивается по окончанию срока действия абонемента. Активация «Семейного» абонемента осуществляется единовременно для всех участников договора.
Абонемент может быть переоформлен на другое лицо по письменному заявлению, но не более одного раза. После переоформления срок действия абонемента остаётся прежним.
7. Акционный абонемент.
Акционный абонемент – абонемент, купленный Клиентом во время проведения специальных акций, проводимых студией, либо покупаемых по льготной цене. Клиент студии, купивший акционный абонемент, не имеет право на льготы, предоставляемые студией.
Периоды (дни, месяцы), приобретенные Клиентом бесплатно при покупке акционного абонемента, начинают действовать после окончания основного вида абонемента и не участвуют в расчете при аннуляции данного абонемента.
8. Приостановка (заморозка) абонемента.
В случаях, предусмотренных договором, клиент студии вправе на основании письменного заявления осуществить приостановку периода оказания услуг (далее - заморозка).
Заявление на использование заморозки должно быть подано исполнителю до начала ее (заморозки) исчисления лично клиентом студии на стойке администрации, либо отправлено факсимильным/электронным сообщением в студию, либо при наличии технической возможности оформлено через веб-сайт студии. Только владелец договора или клиент студии, являющийся родителем, вправе подать заявление об использовании заморозки для клиента студии, который не достиг 18-летнего возраста.
Если иное не предусмотрено правилами, администрация осуществляет приостановление периода оказания услуг посетителю студии на указанное в заявлении количество дней заморозки с даты, указанной в заявлении, но не ранее дня получения соответствующего заявления.
Клиент студии лишается права использовать неиспользованное количество дней заморозки, если такое количество дней меньше минимального количества дней единовременно используемой заморозки, установленного в договоре, а также в случае истечения/окончания периода оказания услуг.
При использовании клиентом студии права на заморозку период оказания услуг сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней заморозки. Исключение составляют случаи, когда клиент студии в период действия заморозки начал пользоваться услугами ранее истечения минимального количества дней единовременно используемой заморозки, предусмотренного договором. В таких случаях заявление на заморозку автоматически отменяется, а перенос периода оказания услуг по абонементу не проводится. В таких случаях фактически использованными днями заморозки считаются дни с начала действия заморозки до дня, предшествующего дате начала пользования клиентом студии услугами.
В случае беременности, подтвержденной справкой из женской консультации, клиенту студии по его заявлению может быть предоставлено дополнительное (к предусмотренному членством) приостановление (заморозка) членства, при этом общий срок заморозки, включая неиспользованный до наступления беременности срок заморозки определяется администрацией.
Общее количество дней заморозки и минимальное количество дней единовременно используемой заморозки по одному абонементу устанавливается администрацией и отражается в договоре.
Приостановление действия абонемента осуществляется на основании письменного заявления клиента студии с приложением копий подтверждающих документов.
Клиент студии имеет право приостановить (заморозить) действие абонемента:
- в случае невозможности посещения студии по причине болезни. Клиент студии может ходатайствовать о временном приостановлении (заморозке) абонемента. В этом случае действие абонемента будет продлено на период нахождения клиента на больничном. Заявление о продлении абонемента на срок нахождения на больничном должно быть оформлено клиентом в течение 5 рабочих дней с даты, указанной в документах, подтверждающих нахождение клиента на больничном.
9. Пребывание в студии.
Администрация студии рекомендует клиентам студии:
- до начала посещения занятий в студии рекомендуется пройти медицинское обследование, так как клиент несет персональную ответственность за свое здоровье. При получении первичной консультации клиент студии должен предоставить полную и точную информацию о состоянии своего здоровья, заполнив Историю здоровья, являющегося Приложением № 4 к Публичной оферте;
- до начала посещения студии, пользования услугами рекомендуется пройти первичную консультацию специалиста студии для получения рекомендаций по допустимому для него уровню физических нагрузок и рекомендованным видам занятий. По требованию администрации клиент студии обязан представить медицинскую справку об отсутствии противопоказаний для занятия в студии;
Примечание — В случае непредставления посетителем студии медицинской справки или выписки из медицинской документации медицинского учреждения, оказывающего медицинскую помощь посетителю студии на постоянной основе, содержащую рекомендации врача по возможным и допустимым физическим нагрузкам при занятии им физической культурой и спортом, администрация студии вправе считать, что у клиента отсутствуют соответствующие противопоказания;
- при наличии ограничений к занятиям в студии, подтвержденных медицинской справкой, по просьбе клиента студии разработать для него индивидуальную программу занятий с учетом полученных рекомендаций.
- внимательно и ответственно относиться к состоянию своего здоровья и незамедлительно сообщать персоналу студии о любых случаях ухудшения самочувствия во время пребывания в студии, а также о любых ограничениях к занятиям в студии:
- для составления программы мероприятий на тренажерах студии пройти первоначальный инструктаж с целью адаптации клиента студии к программам и оборудованию, ознакомления с техникой безопасности при использовании оборудования, с правильной техникой выполнения упражнений, получения необходимых начальных знаний и навыков для последующих занятий:
- до посещения групповых занятий с персоналом студии получить специальный инструктаж.
Примечание — занятия представляют собой занятия, проводимые специалистами студии, продолжительностью от 35 до 90 минут в зависимости от формата занятия, регламентируемые расписанием;
- при наступлении беременности не позднее первого посещения студии после того, как посетителю студии станет известно об этом, сообщить об этом сотруднику студии, а также представить справку из женской консультации (от врача акушера-гинеколога) с разрешением посещения занятий в студии. На основании разрешения от врача акушера-гинеколога посетителю студии будут рекомендованы специальные программы для беременных.
Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и/или здоровью клиента студии, наступивший в результате:
- предоставления посетителем студии неполных/недостоверных сведений о состоянии своего здоровья;
- острого или хронического заболевания клиента студии;
- неосторожности клиента студии;
- занятия клиента в студии по собственной программе, несогласованной со специалистом студии;
- нарушения посетителем студии правил студии, правил техники безопасности, рекомендаций специалистов студии, а также размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в студии или на оборудовании;
- действий третьих лиц;
- в иных случаях, предусмотренных договором и/или законодательством Российской Федерации.
10. Этикет в студии.
При входе в студию следует надевать сменную спортивную обувь или бахилы.
На территории студии необходимо вежливо и уважительно относиться к другим клиентам и сотрудникам студии, третьим лицам, бережно относиться к имуществу студии и третьих лиц.
11. Форма одежды.
Для занятий в студии необходимо иметь предназначенную для этого чистую сменную обувь и одежду : футболки, спортивные брюки, шорты, кроссовки. Одежда должна быть чистой и опрятной.
В целях безопасности запрещается заниматься босиком, в носках, пляжных или домашних тапочках.
Перед занятиями не рекомендуется использовать парфюмерию с резким запахом.
12. Занятия в студии и в режиме онлайн.
12.1. Занятия в студии на тренажерах.
Занятия на тренажерах составляют 30 минут.
Администрация студии оставляет за собой право на внесение изменений в расписание с учетом сезонности и рейтинга мероприятий.
С информацией об изменениях в расписании можно ознакомиться на информационных стендах, на сайте студии, в социальных сетях и в зарегистрированных группах через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram).
Перед началом занятий на тренажерах необходимо ознакомиться и строго соблюдать положения инструкции, которой оснащен тренажер, а также предупреждающие надписи.
Пользование тренажерами может быть ограничено при проведении профилактических и иных работ.
В случае выхода из строя (поломки) тренажера необходимо сообщить об этом специалисту студии. Самостоятельное устранение поломок запрещается.
Во избежание получения травм необходимо соблюдать основные принципы построения занятий, информацию о которых клиент студииполучает при прохождении первоначального инструктажа.
При возникновении вопросов об использовании того или иного тренажера необходимо обращаться к
сотруднику студии.
Во время занятий запрещается использовать собственные гимнастические упражнения.
12.2. Групповые занятия в студии.
Групповые занятия в студии проводятся по расписанию, которое может быть изменено студией, продолжительностью от 35 до 90 минут.
Администрация студии оставляет за собой право на внесение изменений в расписание с учетом сезонности, рейтинга мероприятий и пожеланий клиентов студии.
С информацией об изменениях в расписании можно ознакомиться на информационных стендах, на сайте студии, в социальных сетях и в зарегистрированных группах через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram).
Во избежание создания травмоопасных ситуаций необходимо приходить на групповые занятия без опозданий.
Сотрудник студии имеет право не допустить клиента студии на занятие в случае его опоздания, при отсутствии свободных мест в зале и в других случаях, когда это может создать неблагоприятные условия для занятий.
Во время групповых занятий необходимо строго следовать рекомендациям специалиста студии.
Посещение специальных (коммерческих) занятий, возможно, только после их предварительной оплаты.
Во время занятий, запрещается использовать собственную хореографию.
12.3. Занятия в режиме онлайн.
Занятия в режиме онлайн проводятся с помощью интернет-каналов и составляют от 30 до 90 минут. Информация об онлайн-занятиях и изменениях в них размещается в зарегистрированных группах через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и на интернет-ресурсах студии. Во время занятий строго соблюдайте все рекомендации специалиста студии. Запрещается использовать собственные гимнастические упражнения.
13. Клубные мероприятия для клиентов студии.
Администрация студии регулярно организует и проводит клубные мероприятия для клиентов студии.
Информацию о клубных мероприятиях (даты, условия участия, иное) размещают на информационных стендах студии, на сайте, в социальных сетях и зарегистрированных группах через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram).
14. Гостевые визиты
После оформления на гостя студии временной клубной карты и иных документов, установленных администрацией, гость студии вправе воспользоваться услугами, если иной порядок не установлен в студии. На гостя распространяются правила, предусмотренные для клиентов студии, которым он обязан следовать.
ПРАВИЛА КЛУБА «И-Талия»
Введение.
Правила студии обязательны для соблюдения всеми клиентами, в том числе владельцами именных клубных карт, потенциальными членами и гостями студии.
Правила не являются исчерпывающими, поскольку администрация студии вправе самостоятельно их дополнять, изменять и корректировать при необходимости.
Правила являются неотъемлемым приложением к Публичной оферте о заключении договора на оказание услуг студии «И-Талии» (далее - «договор»), заключаемым с физическими лицом, а также группами лиц (далее — клиенты студии).
Лица, посещающие студии в качестве гостей членов студии, обязаны соблюдать настоящие правила в период пребывания в студии. Ответственность за соблюдение правил гостями несет клиент студии, пригласивший гостя. Участники корпоративного договора (договор с юридическим лицом) имеют статус клиентов студии.
Администрация студии оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг посетителю студии при невыполнении им требований, установленных настоящими правилами, при невыполнении рекомендаций персонала студии, в также в случае поступления неоднократных жалоб от других клиентов студии на поведение клиента студии, причиняющего им дискомфорт.
1. Режим работы
Студия «И-Талия» работает с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00, перерыв с 13.30 до 15.30, в выходные дни работает с 12:00 до 15:00.
Администрация студии оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы, часы пользования услугами студии и т.д. о чем клиент информируется с помощью информационного стенда, в социальных сетях и в зарегистрированных группах через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram).
Вход в студию заканчивается за 45 минут до закрытия. Зона занятий заканчивает свою работу за 15 минут до окончания работы студии. Клиент студии обязан покинуть помещения студии до наступления времени окончания его работы.
Клиент студии может пользоваться услугами, помещениями и оборудованием студии, предназначенными для организации и проведения занятий, только в часы работы студии, если иное не предусмотрено договором.
Клиент студии не вправе пользоваться перечнем услуг, которые им не оплачены, а также находиться в помещениях студии, в которых предоставляются услуги, не оплаченные им.
2. Правила посещения студии
На момент начала оказания услуг клиенту должно быть 18 (восемнадцать) или более лет. Посещать студию имеют право девочки в возрасте от 12 до 18 лет на условиях приобретения абонемента типа «Семейный».
Клиент студии обязан внимательно изучить и соблюдать настоящие правила, положения договора, заключенного между клиентом студии и Исполнителем, обеспечивающим оказание услуг.
В случае нарушения настоящих правил, администрация студии оставляет за собой право на принятие необходимых мер оперативного воздействия, включая право в одностороннем порядке приостановить или прекратить действие договора.
3. Членство в студии и его оформление.
Членство в студии — это право пользоваться предоставляемыми услугами в соответствии с видом абонемента, а также право участвовать в мероприятиях студии, организуемых для его клиентов.
Членство в студии является персональным (именным) и подтверждается клубной картой.
Девочки в возрасте от 12 до 18 лет могут посещать студию самостоятельно (групповые занятия по расписанию) при наличии письменного разрешения (согласия) от родителей, имеющих клубную карту, с приложением копии свидетельства о рождении детей.
Членство в студии оформляют сотрудники студии, которые знакомят клиентов со студией, консультируют по видам абонементов и с условиями их приобретения.
Оформление членства в студии, а также изменение, прекращение или его продление осуществляют при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт и свидетельство о рождении).
Членство студии оформляется путем подписания Заявления об оказании услуг физкультурно-оздоровительного характера, являющегося Приложением № 3 к Публичной оферте, после выбора вида абонемента, согласно Приложению № 2 к Публичной оферте. При выборе вида абонемента «Студенческий 4-х месячный» необходимо предъявить также студенческий билет дневной формы обучения.
4. Оплата.
Оплата абонемента и клубной карты осуществляется путем внесения наличных денежных средств в кассу студии, банковскими картами и на расчетный счет в безналичной форме при заключении потребительского кредита или при расчете по корпоративным договорам либо при компенсации суммы на счет студии по договору работодателем клиента согласно приказу Минтруда России от 16.06.2014 N 375н «О внесении изменения в Типовой перечень ежегодно реализуемых работодателем мероприятий по улучшению условий и охраны труда и снижению уровней профессиональных рисков». В случае, когда работодатель компенсирует расходы непосредственно сотруднику (клиенту студии), основанием для компенсации является оформленный договор на предоставление клиенту физкультурно-оздоровительных услуг студии «И-Талии» с прикрепленным чеком или документом его заменяющим по законодательству РФ.
5. Клубная карта.
После заключения договора и оплаты абонемента для клиента студии оформляется именная клубная карта, которая является подтверждением членства в студии и права пользования услугами, включенными в стоимость клубной карты, и дополнительными услугами, не включенными в стоимость клубной карты и оказываемыми на территории клуба за отдельную плату в соответствии с действующим прейскурантом цен. В стоимость клубной карты включены расходы на ее изготовление и регистрацию в базе данных студий И-Талия.
При каждом посещении студии клиент студии обязан предъявлять именную клубную карта на стойке администрации студии. До момента изготовления исполнителем клубной карты, при каждом посещении, клиент студии обязан предъявлять на стойке администрации оригинал заявления об оказании услуг физкультурно-оздоровительного характера и документ, удостоверяющий личность.
Для изготовления клубной карты и пользования услугами клиент студии обязан предоставить администрации следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес, реквизиты документа, удостоверяющего личность, биометрические данные в виде фотографии, номер телефона.
В случае, если клиент студии не имеет при себе клубную карта, ему на основании предъявления документа, удостоверяющего личность, выдается во временное пользование временное средство идентификации, которое является имуществом администрации и которое действует в течение дня его выдачи. Клиент студии обязан вернуть исполнителю временное средство идентификации в день его использования.
Пользоваться клубной картой и услугами, в том числе дополнительными услугами, вправе только клиент студии, на чье имя оформлена клубная карта или с кем заключен договор.
В случае утери, клубня карта может быть восстановлена по письменному заявлению клиента студии. За изготовление новой карты взымается оплата согласно прейскуранту цен.
Клиент студии не имеет право передавать свою клубную карту другому лицу, за исключением случаев, предусмотренных условиями договора, не более одного раза.
В случае аннуляции абонемента стоимость купленной Клиентом клубной карты не возвращается, а стоимость подаренной Клиенту Клубной карты не взымается.
Клиент студии имеет право переоформить свою клубную карту на другое лицо в установленном порядке. За переоформление клубной карты взимается оплата согласно прейскуранту цен. Переоформленная клубная карта в последующем не может быть переоформлена на другое лицо.
6. Абонемент.
Клиент выбирает абонемент согласно Приложению № 2 к Публичной оферте.
Действие абонемента начинается с момента первого занятия и оканчивается по окончанию срока действия абонемента. Активация «Семейного» абонемента осуществляется единовременно для всех участников договора.
Абонемент может быть переоформлен на другое лицо по письменному заявлению, но не более одного раза. После переоформления срок действия абонемента остаётся прежним.
7. Акционный абонемент.
Акционный абонемент – абонемент, купленный Клиентом во время проведения специальных акций, проводимых студией, либо покупаемых по льготной цене. Клиент студии, купивший акционный абонемент, не имеет право на льготы, предоставляемые студией.
Периоды (дни, месяцы), приобретенные Клиентом бесплатно при покупке акционного абонемента, начинают действовать после окончания основного вида абонемента и не участвуют в расчете при аннуляции данного абонемента.
8. Приостановка (заморозка) абонемента.
В случаях, предусмотренных договором, клиент студии вправе на основании письменного заявления осуществить приостановку периода оказания услуг (далее - заморозка).
Заявление на использование заморозки должно быть подано исполнителю до начала ее (заморозки) исчисления лично клиентом студии на стойке администрации, либо отправлено факсимильным/электронным сообщением в студию, либо при наличии технической возможности оформлено через веб-сайт студии. Только владелец договора или клиент студии, являющийся родителем, вправе подать заявление об использовании заморозки для клиента студии, который не достиг 18-летнего возраста.
Если иное не предусмотрено правилами, администрация осуществляет приостановление периода оказания услуг посетителю студии на указанное в заявлении количество дней заморозки с даты, указанной в заявлении, но не ранее дня получения соответствующего заявления.
Клиент студии лишается права использовать неиспользованное количество дней заморозки, если такое количество дней меньше минимального количества дней единовременно используемой заморозки, установленного в договоре, а также в случае истечения/окончания периода оказания услуг.
При использовании клиентом студии права на заморозку период оказания услуг сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней заморозки. Исключение составляют случаи, когда клиент студии в период действия заморозки начал пользоваться услугами ранее истечения минимального количества дней единовременно используемой заморозки, предусмотренного договором. В таких случаях заявление на заморозку автоматически отменяется, а перенос периода оказания услуг по абонементу не проводится. В таких случаях фактически использованными днями заморозки считаются дни с начала действия заморозки до дня, предшествующего дате начала пользования клиентом студии услугами.
В случае беременности, подтвержденной справкой из женской консультации, клиенту студии по его заявлению может быть предоставлено дополнительное (к предусмотренному членством) приостановление (заморозка) членства, при этом общий срок заморозки, включая неиспользованный до наступления беременности срок заморозки определяется администрацией.
Общее количество дней заморозки и минимальное количество дней единовременно используемой заморозки по одному абонементу устанавливается администрацией и отражается в договоре.
Приостановление действия абонемента осуществляется на основании письменного заявления клиента студии с приложением копий подтверждающих документов.
Клиент студии имеет право приостановить (заморозить) действие абонемента:
- в случае невозможности посещения студии по причине болезни. Клиент студии может ходатайствовать о временном приостановлении (заморозке) абонемента. В этом случае действие абонемента будет продлено на период нахождения клиента на больничном. Заявление о продлении абонемента на срок нахождения на больничном должно быть оформлено клиентом в течение 5 рабочих дней с даты, указанной в документах, подтверждающих нахождение клиента на больничном.
9. Пребывание в студии.
Администрация студии рекомендует клиентам студии:
- до начала посещения занятий в студии рекомендуется пройти медицинское обследование, так как клиент несет персональную ответственность за свое здоровье. При получении первичной консультации клиент студии должен предоставить полную и точную информацию о состоянии своего здоровья, заполнив Историю здоровья, являющегося Приложением № 4 к Публичной оферте;
- до начала посещения студии, пользования услугами рекомендуется пройти первичную консультацию специалиста студии для получения рекомендаций по допустимому для него уровню физических нагрузок и рекомендованным видам занятий. По требованию администрации клиент студии обязан представить медицинскую справку об отсутствии противопоказаний для занятия в студии;
Примечание — В случае непредставления посетителем студии медицинской справки или выписки из медицинской документации медицинского учреждения, оказывающего медицинскую помощь посетителю студии на постоянной основе, содержащую рекомендации врача по возможным и допустимым физическим нагрузкам при занятии им физической культурой и спортом, администрация студии вправе считать, что у клиента отсутствуют соответствующие противопоказания;
- при наличии ограничений к занятиям в студии, подтвержденных медицинской справкой, по просьбе клиента студии разработать для него индивидуальную программу занятий с учетом полученных рекомендаций.
- внимательно и ответственно относиться к состоянию своего здоровья и незамедлительно сообщать персоналу студии о любых случаях ухудшения самочувствия во время пребывания в студии, а также о любых ограничениях к занятиям в студии:
- для составления программы мероприятий на тренажерах студии пройти первоначальный инструктаж с целью адаптации клиента студии к программам и оборудованию, ознакомления с техникой безопасности при использовании оборудования, с правильной техникой выполнения упражнений, получения необходимых начальных знаний и навыков для последующих занятий:
- до посещения групповых занятий с персоналом студии получить специальный инструктаж.
Примечание — занятия представляют собой занятия, проводимые специалистами студии, продолжительностью от 35 до 90 минут в зависимости от формата занятия, регламентируемые расписанием;
- при наступлении беременности не позднее первого посещения студии после того, как посетителю студии станет известно об этом, сообщить об этом сотруднику студии, а также представить справку из женской консультации (от врача акушера-гинеколога) с разрешением посещения занятий в студии. На основании разрешения от врача акушера-гинеколога посетителю студии будут рекомендованы специальные программы для беременных.
Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и/или здоровью клиента студии, наступивший в результате:
- предоставления посетителем студии неполных/недостоверных сведений о состоянии своего здоровья;
- острого или хронического заболевания клиента студии;
- неосторожности клиента студии;
- занятия клиента в студии по собственной программе, несогласованной со специалистом студии;
- нарушения посетителем студии правил студии, правил техники безопасности, рекомендаций специалистов студии, а также размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в студии или на оборудовании;
- действий третьих лиц;
- в иных случаях, предусмотренных договором и/или законодательством Российской Федерации.
10. Этикет в студии.
При входе в студию следует надевать сменную спортивную обувь или бахилы.
На территории студии необходимо вежливо и уважительно относиться к другим клиентам и сотрудникам студии, третьим лицам, бережно относиться к имуществу студии и третьих лиц.
11. Форма одежды.
Для занятий в студии необходимо иметь предназначенную для этого чистую сменную обувь и одежду : футболки, спортивные брюки, шорты, кроссовки. Одежда должна быть чистой и опрятной.
В целях безопасности запрещается заниматься босиком, в носках, пляжных или домашних тапочках.
Перед занятиями не рекомендуется использовать парфюмерию с резким запахом.
12. Занятия в студии и в режиме онлайн.
12.1. Занятия в студии на тренажерах.
Занятия на тренажерах составляют 30 минут.
Администрация студии оставляет за собой право на внесение изменений в расписание с учетом сезонности и рейтинга мероприятий.
С информацией об изменениях в расписании можно ознакомиться на информационных стендах, на сайте студии, в социальных сетях и в зарегистрированных группах через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram).
Перед началом занятий на тренажерах необходимо ознакомиться и строго соблюдать положения инструкции, которой оснащен тренажер, а также предупреждающие надписи.
Пользование тренажерами может быть ограничено при проведении профилактических и иных работ.
В случае выхода из строя (поломки) тренажера необходимо сообщить об этом специалисту студии. Самостоятельное устранение поломок запрещается.
Во избежание получения травм необходимо соблюдать основные принципы построения занятий, информацию о которых клиент студииполучает при прохождении первоначального инструктажа.
При возникновении вопросов об использовании того или иного тренажера необходимо обращаться к
сотруднику студии.
Во время занятий запрещается использовать собственные гимнастические упражнения.
12.2. Групповые занятия в студии.
Групповые занятия в студии проводятся по расписанию, которое может быть изменено студией, продолжительностью от 35 до 90 минут.
Администрация студии оставляет за собой право на внесение изменений в расписание с учетом сезонности, рейтинга мероприятий и пожеланий клиентов студии.
С информацией об изменениях в расписании можно ознакомиться на информационных стендах, на сайте студии, в социальных сетях и в зарегистрированных группах через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram).
Во избежание создания травмоопасных ситуаций необходимо приходить на групповые занятия без опозданий.
Сотрудник студии имеет право не допустить клиента студии на занятие в случае его опоздания, при отсутствии свободных мест в зале и в других случаях, когда это может создать неблагоприятные условия для занятий.
Во время групповых занятий необходимо строго следовать рекомендациям специалиста студии.
Посещение специальных (коммерческих) занятий, возможно, только после их предварительной оплаты.
Во время занятий, запрещается использовать собственную хореографию.
12.3. Занятия в режиме онлайн.
Занятия в режиме онлайн проводятся с помощью интернет-каналов и составляют от 30 до 90 минут. Информация об онлайн-занятиях и изменениях в них размещается в зарегистрированных группах через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и на интернет-ресурсах студии. Во время занятий строго соблюдайте все рекомендации специалиста студии. Запрещается использовать собственные гимнастические упражнения.
13. Клубные мероприятия для клиентов студии.
Администрация студии регулярно организует и проводит клубные мероприятия для клиентов студии.
Информацию о клубных мероприятиях (даты, условия участия, иное) размещают на информационных стендах студии, на сайте, в социальных сетях и зарегистрированных группах через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram).
14. Гостевые визиты
После оформления на гостя студии временной клубной карты и иных документов, установленных администрацией, гость студии вправе воспользоваться услугами, если иной порядок не установлен в студии. На гостя распространяются правила, предусмотренные для клиентов студии, которым он обязан следовать.